Pasos para desarrollar franquicias en Puerto Rico – R

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R.A. FLEMING


Pasos para desarrollar franquicias en Puerto Rico


Ser Franquiciante o nó- esa es la pregunta


De vez en cuando recibo comunicaciones de dueños de pequeñas empresas que interesan expandir su negocio utilizando el maniquí de la franquicia. Desde el punto de paisaje constitucional, el concepto es claro y sencillo. Las franquicias en Puerto Rico son viables aunque por el tamaño geográfico de la Isla (y las limitaciones del mercado recinto), el maniquí tiene sus limitaciones. Más que legítimo, lo complicado es el aspecto comercial-operacional. Tres consideraciones particulares le ayudará a determinar si desarrollar su negocio vía franquicia es el camino correcto.


Una franquicia típicamente implica un convenio mediante el cual una parte (el franquiciante) le concede a otra (el franquiciado) a cambio de boleto el derecho a usar sus marcas, nombres comerciales, ciertos sistemas y procesos para producir y mercadear un producto o servicio de acuerdo a ciertas especificaciones (la franquicia).


El proceso de franquiciar un negocio es totalmente diferente al negocio de valer el negocio. Si su negocio original no es exitoso y rentable, no espere que mejore sus fortunas al convertirlo en una franquicia. Por el contrario, las presiones de la franquicia colocarán en peligro no solo los franquiciados si no el propio negocio que inició (Ud. como franquiciante).


Rentabilidad del prototipo


Tiene que estar convencido que el negocio que interesa convertir en franquicia es rentable y que su maniquí puede ser clonado exitosamente- replicarse en el viejo número de lugares y escenarios posibles. Esto requiere un producto o servicio superior que tenga suficiente demanda para que le genere interés a los que le pretende traicionar el concepto. En otras palabras el negocio tiene que negociar bajo un sistema que le permita gestar ventas consistentemente y de estas, una rendimiento regular luego de cubrir gastos.


¿Cómo comparan sus ventas con la competencia? Me refiero a negocios que venden productos o servicios similares? Si su prototipo es rentable a generoso plazo, es descabellado querer venderle la idea a otro y esperar que le paguen regalías futuras. Venderle a otro un negocio que no está probado, o que deja poco efectivo es buscarse problemas en los tribunales. Cualquiera persona que negocio una franquicia dilación que el negocio sea uno “turnkey”- inteligente para trabajar con todo ya pensado de guisa de que si el propietario sigue los procesos, logrará gestar una fruto bastante.


Propuesta unica de cesión


Para que sean rentable y genere suficiente demanda, usted tiene que tener un producto superior, desigual a los demás. Su ofrecimiento tiene que proponer poco adicional a lo que ya existe en el mercado. Me refiero a razones para que otros dejen de comprarle a la competencia y le compren a usted.


Viabilidad de unidades adicionales


¿Qué tan sencillo es distraer su prototipo (en donde piensa mercadearlo)? Cada dispositivo debe ser manejable de divertir en términos del costo de la inversión, el tiempo para poner el negocio en marcha y ofrecer el instrucción necesario para poder operarlo. Si funciona en algunos lugares y otros no, entonces puede que el maniquí de franquicia no se adapte a sus deyección.


Un paso grave es destapar varios locales ayer de franquiciar la operación. Si todo marcha correctamente, su posición financiera mejorará; probará que el concepto es replicable y aumentará su competencia gerencial con la complejidad de tener la llave de la despensa múltiples localidades.


Cambio de perspectiva


Como franquiciador su rol cambiará. Dejará en enfocarse en su propio negocio para dedicarle tiempo a traicionar, entrenar, enfilar y apoyar otras personas en crear su propio negocio. Todavía mediará conflictos con personas inconformes que no les irá tan acertadamente como a usted o que insisten hacer las cosas a su forma. Siquiera usted podrá hacer las cosas unilateralmente o con la misma celeridad que antiguamente y tendrá que considerar el resto de los franquiciados para futuras decisiones.


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Tiempo y plata


No importa el negocio que pretenda convertir en franquicia, usted necesita haber e volver tiempo para crecer y expandir; y no me refiero al negocio contemporáneo – al que hay que seguir atendiendo-sino el de la franquicia. Alguna de las áreas que requieren tiempo y parné para seguir delante incluyen:



  • Socorro procesal para la protección de los derechos de autor, las marcas, logos, nombres comerciales de la franquicia.

  • Asesor para asistirle en la preparación de un manual de operaciones probado y detallado que tiene que entregarle al franquiciado. Este manual es crítico para proseguir la consistencia de la marca, servicio y producto entre las diferentes operaciones franquiciadas. Por otra parte tendrá que ponerlo al día regularmente según la operación evoluciona.

  • Concurso permitido para preparación de pacto de franquicia, tramitar las radicaciones y permisos correspondientes; y subsidio en preparar las divulgaciones del negocio y personales que a ley le requiere entregar a los prospectos.

  • Amparo contable y financiera para ayudarle a desarrollar escenarios económicos para fijar tarifas y porcentajes de regalía. Auxilio para preparar la empresa en el proceso de rendir informes financieros anuales auditados y en el manejo de los asuntos financieros y contributivos de la operación matriz. Recuerde que cuando hablamos de la franquicia hay múltiples partes. Está la estructura principal y los dueños de las franquicias individuales.

  • Plan táctico que incluya un plan de mercadeo. A muchas personas no les atrae la idea de trastornar tiempo en desarrollar un plan de bono. Si usted no está dispuesto a crear un plan con metas – insignificante a 3 primaveras, usted está en el negocio inexacto. Desarrollar un negocio requiere un plan serio y pensado; y no esos proforma con los que se conforman algunos bancos para otorgar micro préstamos.

  • Un componente esencial de este plan táctico es el presupuesto. Por otra parte de retribución adicional hay que considerar otros costos. Cumplir con los requisitos legales en Puerto Rico no debe resultar costoso pero si piensa expandir a otras jurisdicciones, la nota constitucional pudiese rondar por los $100,000. Asimismo necesitará fondos para el mercadeo. Esto incluye la preparación de material impreso (artistas gráficos, escritores, folletos, humanidades, logos, diseños, carteles), alianzas estratégicas con corredores de negocios y franquicias, campañas de mercadeo, páginas web, pautas publicitarias, contratación de salones para presentaciones, etc.).

  • Nomina. Desarrollar una franquicia le quitará tiempo del negocio presente; el cual le requiere seguir atendiendo pues es su carta de presentación. Puede que esto implique la contratación de personal adicional; pero hay más. Adicionalmente de una(s) persona(s) para coordinar los trabajos con contratistas (artistas gráficos, abogados, arquitectos, contables, consultores, etc.), usted necesitará alguien- profesional y capacitado- que le asista o se encargue del mercadeo y cesión de las franquicias. El hecho que el negocio sea rentable no implica que prospectos vendrán corriendo a comprarle una franquicia. Este trabajo es esencial para el éxito del tesina. Igualmente necesitará personal para adiestrar cada nuevo dueño de franquicia y brindarle apoyo (y supervisión) continuo. Usted no lo podrá hacer todo.

  • Beneficios raíces. Si la franquicia requiere un sitio físico, necesitará contratar los servicios de un arquitecto para desarrollar un prototipo del establecimiento y un profesional en intereses raíces para ayudarle a identificar las áreas comerciales más prometedoras y aprobarlas.


Aspectos legales


Reglamentación Franquicias Puerto Rico


A pesar de que muchos estados tienen hace primaveras leyes reglamentando las franquicias, Puerto Rico extrañamente no tiene una ley sobre ese particular. Está la ley 75 que reglamenta los contratos de distribución pero no hay mucho más. La Federal Trade Commision o FTC por sus siglas en Inglés, tiene promulgada una reglamentación citación FTC Franchise Rule que requiere la divulgación de cierta información sobre el franquiciante y la franquicia. Esta divulgación se conoce como el Franchise Disclosure Document o FDD por sus siglas en Inglés. La misma le requiere al franquiciante divulgar información específica y detallada sobre 23 tópicos referentes a asuntos tales como: la identidad y estado financiero del franquiciante (incluyendo estados de situación) y entidades matrices, predecesores y afiliados; la experiencia de los oficiales que dirigen la franquicia; litigios pendientes; quiebras; cuotas iniciales a acreditar, regalías y demás pagos recurrentes; el estimado de la inversión total que hará el franquiciado; las obligaciones del franquiciante en cuanto a audiencia e información sobre publicidad, entrenamiento, sistemas de computadora, los derechos del franquiciado sobre el región; los deberes y obligaciones sobre las marcas de fábricas, derechos de autor y patentes que se relacionan a la franquicia, información sobre renovaciones, etc.


Estructura constitucional de la franquicia


Para muchos desarrollar una franquicia es una experiencia enriquecedora. Si está dispuesto a dedicarle tiempo y parné a un buen negocio existente y probado, la oportunidad está ahí. Como todo, requiere esfuerzo y dedicación.


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